Privatnosti

Sadržaj

• Uvod i pregled
• Opseg
• Pravni osnovi
• Kontakt detalji kontrolora
• Period skladištenja
• Prava prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka
• Prenos podataka u treće zemlje
• Bezbednost obrade podataka
• Komunikacije
• Ugovor o obradi podataka (DPA)
• Kolačiće
• Vebsajt Modularni sistemi Uvod
• Uvod u veb analitiku
• Bezbednost i anti-spam
• Uvod u veb dizajn
• Objašnjenje korišćenih termina

Uvod i pregled

Napisali smo ovu izjavu o zaštiti podataka (verzija 07.11.2025-123076613) kako bismo vam pružili zahtjeve Opšte uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i primjenjive nacionalne zakone kako bismo objasnili koje ćemo osobne podatke (skraćene podatke) mi kao kontrolori – i obrađivači koje smo naručili (npr. dobavljači) – obrađivati ​​u budućnosti i koje pravne mogućnosti imate. Korišćeni pojmovi se trebaju razumeti kao rodno neutralni.
Ukratko: Pružamo vam sveobuhvatne informacije o podacima koje obrađujemo o vama.

Pravila o privatnosti obično zvuče veoma tehnički i koriste pravne uslove. Ova politika privatnosti, s druge strane, ima za cilj da vam opiše najvažnije stvari što jednostavnije i transparentnije. Koliko je to pogodno za transparentnost, tehnički termini su objašnjeni na način prilagođen čitaocima, obezbeđeni su linkovi ka daljim informacijama i korišćene su grafike . Stoga vas obaveštavamo jasnim i jednostavnim jezikom da lične podatke obrađujemo samo u toku naših poslovnih aktivnosti ako postoji odgovarajuća pravna osnova. To svakako nije moguće ako date najkonciznija, nejasna i pravno-tehnička objašnjenja, jer su često standardna na Internetu kada je u pitanju zaštita podataka. Nadam se da će vam sledeća objašnjenja biti zanimljiva i informativna i možda postoji jedna ili druga informacija koju još niste znali.
Ako i dalje imate pitanja, želeli bismo da vas zamolimo da kontaktirate odgovorno telo navedeno u nastavku ili u otisku, pratite postojeće linkove i pogledajte dodatne informacije na sajtovima trećih strana. Naravno, u otisku možete pronaći i naše kontakt podatke.

Opseg

Ova politika privatnosti odnosi se na sve lične podatke koje obrađujemo u kompaniji i na sve lične podatke koje obrađuju kompanije koje smo naručili (procesori). Pod ličnim podacima podrazumevamo informacije u smislu čl. 4 br. 1 GDPR, kao što su ime osobe, adresa e-pošte i poštanska adresa. Obrada ličnih podataka osigurava da možemo ponuditi i naplatiti naše usluge i proizvode, bilo online ili offline. Obim ove Politike privatnosti uključuje:

• Sva prisustva na mreži (veb stranice, online prodavnice) kojima upravljamo
• Prisustvo društvenih medija i komunikacija putem e-pošte
• Mobilne aplikacije za pametne telefone i druge uređaje

Ukratko: Politika privatnosti se odnosi na sve oblasti u kojima se lični podaci obrađuju na strukturiran način u kompaniji putem navedenih kanala. Ako stupimo u pravne odnose sa vama izvan ovih kanala, obavestit ćemo vas odvojeno ako je potrebno.

Pravni osnovi

U sledećoj politici privatnosti pružamo vam transparentne informacije o pravnim principima i propisima, odnosno pravnim osnovama Opšte uredbe o zaštiti podataka, koji nam omogućavaju da obrađujemo lične podatke.
Što se tiče prava EU, pozivamo se na UREDBU (EU) 2016/679 EVROPSKOG PARLAMENTA I SAVETA od 27. aprila 2016. godine. Naravno, ovu Opštu uredbu EU o zaštiti podataka možete pročitati na mreži na EUR-Lek-u, pristup zakonu EU, pod https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 .

Vaše podatke ćemo obrađivati samo ako se primenjuje najmanje jedan od sledećih uslova:

1. Saglasnost (član 6 (1) (a) GDPR): Dali ste nam saglasnost za obradu podataka za određenu svrhu. Primer bi bio skladištenje vaših unesenih podataka kontakt obrasca.
2. Ugovor (član 6 (1) (b) GDPR): Da bismo ispunili ugovor ili predugovorne obaveze sa vama, obrađujemo vaše podatke. Na primer, ako sa vama sklopimo kupoprodajni ugovor, unapred nam je potreban lični podatak.
3. Zakonska obaveza (član 6 (1) (c) GDPR): Ako podležemo zakonskoj obavezi, obrađujemo vaše podatke. Na primer, zakonski smo obavezni da vodimo fakture za računovodstvo. Oni obično sadrže lične podatke.
4. Legitimni interesi (član 6 (1) (f) GDPR): U slučaju legitimnih interesa koji ne ograničavaju vaša osnovna prava, zadržavamo pravo na obradu ličnih podataka. Na primer, moramo da obradimo određene podatke kako bismo upravljali našom veb stranicom na siguran i ekonomski efikasan način. Ova obrada je stoga legitiman interes.

Ostali uslovi kao što su percepcija snimaka u javnom interesu i vršenje službene vlasti, kao i zaštita vitalnih interesa obično se ne javljaju kod nas. Ako takva pravna osnova treba da bude relevantna, ona će biti naznačena na odgovarajućem mestu.

Pored propisa EU, primenjuju se i nacionalni zakoni:

• U Austriji je to Savezni zakon o zaštiti fizičkih lica u vezi sa obradom ličnih podataka (Zakon o zaštiti podataka), ili skraćeno DSG.
• U Nemačkoj se primenjuje Savezni zakon o zaštiti podataka, ili skraćeno BDSG.

Ako se primenjuju drugi regionalni ili nacionalni zakoni, o njima ćemo vas obavestiti u sledećim odeljcima.

Kontakt detalji kontrolora

Ako imate pitanja u vezi zaštite podataka ili obrade ličnih podataka, u nastavku ćete pronaći kontakt podatke rukovaoca u skladu sa članom 4, stav 7 Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR):

E-mail: office@dz10.at

Period skladištenja

Opšte pravilo kod nas je da lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je to neophodno za pružanje naših usluga i proizvoda. To znači da lične podatke brišemo čim razlog za njihovu obradu prestane da postoji. U nekim slučajevima, zakonski smo obavezni da određene podatke čuvamo i nakon što prvobitni razlog prestane, na primer u svrhu računovodstva.

Ukoliko želite brisanje vaših podataka ili povlačenje saglasnosti za obradu podataka, podaci će biti izbrisani što je brže moguće, osim ako ne postoji zakonska obaveza njihova čuvanja.

O trajanju obrade pojedinačnih podataka obavestićemo vas niže u tekstu, ukoliko imamo dodatne informacije o tome.

Prava prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka

U skladu sa članovima 13, 14 GDPR-a, obaveštavamo vas o sledećim pravima na koja imate pravo kako biste osigurali fer i transparentnu obradu podataka:

• U skladu sa članom KSNUMKS GDPR-a, imate pravo na informacije o tome da li obrađujemo vaše podatke. Ako je to slučaj, imate pravo da dobijete kopiju podataka i da dobijete sledeće informacije:
  
  • u koju svrhu vršimo obradu;
  • kategorije, tj. vrste podataka koji se obrađuju;
  • ko prima ove podatke i ako se podaci prenose u treće zemlje, kako se može garantovati sigurnost;
  • koliko dugo će se podaci čuvati;
  • postojanje prava na ispravku, brisanje ili ograničenje obrade i pravo na prigovor na obradu;
  • da možete da se žalite nadzornom organu (linkovi ka ovim organima mogu se naći ispod);
  • poreklo podataka, ako ih nismo prikupili od vas;
  • da li se vrši profilisanje, tj. da li se podaci automatski procenjuje kako bi se došlo do vašeg ličnog profila.
• Imate pravo na ispravljanje podataka u skladu sa članom KSNUMKS GDPR-a, što znači da moramo ispraviti podatke u slučaju da pronađete greške.
• Prema članu KSNUMKS GDPR-a, imate pravo na brisanje („pravo na zaborav“), što znači da možete zatražiti brisanje vaših podataka.
• Prema članu KSNUMKS GDPR-a, imate pravo na ograničenje obrade, što znači da nam je dozvoljeno samo da čuvamo podatke, ali ih ne koristimo dalje.
• Imate pravo na prenosivost podataka u skladu sa članom KSNUMKS GDPR-a, što znači da ćemo vam na zahtev dostaviti vaše podatke u uobičajenom formatu.
• Prema članu KSNUMKS GDPR-a, imate pravo na prigovor, što podrazumeva promenu u obradi nakon izvršenja.
  
  • Ako se obrada vaših podataka zasniva na članu 6, stavu … 1 lit. e) (javni interes, vršenje javnih ovlašćenja) ili član 6, stav … 1 lit. Ako se obrada zasniva na f) (opravdani interes), imate pravo da se usprotivite toj obradi. Nakon toga što primimo prigovor, što je brže moguće proveravamo da li ga možemo pravno uvažiti.
  • Ako se podaci koriste za direktan marketing, možete se usprotiviti ovoj vrsti obrade podataka u bilo kom trenutku. Nakon toga nam nije dozvoljeno da koristimo vaše podatke za direktan marketing.
  • Ako se podaci koriste za profilisanje, možete se usprotiviti ovoj vrsti obrade podataka u bilo kom trenutku. Nakon toga više nam nije dozvoljeno da koristimo vaše podatke za profilisanje.
• Prema članu KSNUMKS GDPR-a, možda imate pravo da ne podležete odluci zasnovanoj isključivo na automatizovanoj obradi (npr. Profilisanje).
• Imate pravo da podnesete žalbu u skladu sa članom KSNUMKS GDPR-a. To znači da se uvek možete žaliti organu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada podataka o ličnosti krši GDPR.

Ukratko: Imate prava – ne ustručavajte se da kontaktirate odgovorno telo gore navedeno!

Ako smatrate da obrada vaših podataka krši zakon o zaštiti podataka ili da su vaša prava na zaštitu podataka prekršena na bilo koji drugi način, možete se žaliti nadzornom organu. Za Austriju, ovo je organ za zaštitu podataka, čiji sajt možete naći pod https://www.dsb.gv.at/ . U Nemačkoj postoji službenik za zaštitu podataka za svaku saveznu državu. Za više informacija, možete kontaktirati Saveznog komesara za zaštitu podataka i slobodu informisanja (BfDI). Sledeći lokalni organ za zaštitu podataka je odgovoran za našu kompaniju:

Austrija Organ za zaštitu podataka

Rukovodilac: dr Matijas Šmidl

Adresa: Barichgasse 40-42, 1030 Beč

Telefon: +43 1 52 152-0

Adresa elektronske pošte:
dsb@dsb.gv.at


Vebsajt:
https://www.dsb.gv.at/

Prenos podataka u treće zemlje

Podatke prenosimo ili obrađujemo u zemlje izvan okvira GDPR-a (treće zemlje) samo ako pristanete na ovu obradu ili ako postoji druga zakonska dozvola. Ovo se posebno odnosi ako je obrada propisana zakonom ili neophodna za izvršenje ugovornog odnosa i u svakom slučaju samo u meri u kojoj je to generalno dozvoljeno. U većini slučajeva, vaša saglasnost je najvažniji razlog da se podaci obrađuju u trećim zemljama. Obrada ličnih podataka u trećim zemljama kao što su SAD, gde mnogi proizvođači softvera nude usluge i imaju svoje lokacije servera, može značiti da se lični podaci obrađuju i čuvaju na neočekivane načine.

Želeli bismo da izričito istaknemo da, po mišljenju Evropskog suda pravde, trenutno postoji samo adekvatan nivo zaštite za prenos podataka u SAD ako je američka kompanija koja obrađuje lične podatke građana EU u SAD aktivan učesnik u okviru za privatnost podataka EU-SAD. Za više informacija, posetite: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

Obrada podataka od strane američkih službi koje nisu aktivni učesnici u okviru za privatnost podataka EU-SAD može dovesti do toga da se podaci ne obrađuju i čuvaju anonimno. Pored toga, američke vladine vlasti mogu imati pristup pojedinačnim podacima. Pored toga, može se desiti da su prikupljeni podaci povezani sa podacima iz drugih usluga istog provajdera, pod uslovom da imate odgovarajući korisnički nalog. Tamo gde je to moguće, pokušavamo da koristimo lokacije servera unutar EU, ako se to nudi.
Pružićemo vam detaljnije informacije o prenosu podataka u treće zemlje na odgovarajućim mestima u ovoj deklaraciji o zaštiti podataka, ako se to primenjuje.

Bezbednost obrade podataka

U cilju zaštite ličnih podataka, sproveli smo i tehničke i organizacione mere. Gde je to moguće, šifrujemo ili pseudonimiziramo lične podatke. Na taj način otežavamo trećim licima da zaključe lične podatke iz naših podataka u okviru naših mogućnosti.

Čl. 25 GDPR ovde govori o „zaštiti podataka po dizajnu i podrazumevanim podešavanjima prilagođenim privatnosti“ i znači da se i softver (npr. Obrasci) i hardver (npr. Pristup serverskoj sobi) uvek smatraju bezbednošću i preduzimaju se odgovarajuće mere. U nastavku ćemo ići na konkretne mere ako je potrebno.

TLS enkripcija sa https

TLS, enkripcija i https zvuče vrlo tehnički, i jesu. Koristimo HTTPS (Hipertekst Transfer Protocol Secure označava „secure hypertext transmission protocol“) za prenos podataka preko Interneta na način koji je otporan na dodir.
To znači da je kompletan prenos svih podataka iz vašeg pretraživača na naš veb server obezbeđen – niko ne može da „prisluškuje“.

Na ovaj način smo uveli dodatni sloj bezbednosti i ispunjavamo zaštitu podataka kroz tehnički dizajn (član 25, stav 1 GDPR-a). Korišćenjem TLS-a (Transport Layer Security), protokola za enkripciju koji omogućava sigurnu razmenu podataka preko interneta, možemo osigurati zaštitu poverljivih podataka.
Upotrebu ove zaštite prenosa podataka možete prepoznati po malom ikoni lokota u gornjem levom uglu pregledača, levo od internet adrese (npr. primerstranica.de), kao i po korišćenju https protokola (umesto http) u okviru naše internet adrese.
Ako želite da saznate više o enkripciji, preporučujemo pretragu na Google-u pojma „Hypertext Transfer Protocol Secure wiki“ kako biste pronašli korisne linkove sa dodatnim informacijama.

Komunikacije

Ako nas kontaktirate i komunicirate telefonom, e-poštom ili online obrascem, lični podaci se mogu obrađivati.

Podaci će biti obrađeni za obradu i obradu vašeg pitanja i povezane poslovne transakcije. Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko zakon nalaže.

Subjekti podataka

Svi oni koji traže kontakt sa nama putem kanala komunikacije koje pružamo su pogođeni navedenim procesima.

Telefon

Kada nas pozovete, podaci o pozivu se čuvaju pseudonimno na odgovarajućem krajnjem uređaju i od strane telekomunikacionog provajdera koji se koristi. Pored toga, podaci kao što su ime i broj telefona mogu se poslati e-poštom i sačuvati u svrhu odgovora na zahtev. Podaci će biti izbrisani čim se poslovni slučaj prekine i zakonski uslovi to dozvoljavaju.

E-pošta

Ako komunicirate sa nama putem e-pošte, podaci se mogu čuvati na odgovarajućem krajnjem uređaju (računaru, laptopu, pametnom telefonu,… a podaci će se čuvati na serveru e-pošte. Podaci će biti izbrisani čim se poslovni slučaj prekine i zakonski uslovi to dozvoljavaju.

Online obrasci

Ako komunicirate sa nama putem online obrasca, podaci će biti pohranjeni na našem veb serveru i, ako je potrebno, prosleđeni na našu e-mail adresu. Podaci će biti izbrisani čim se poslovni slučaj prekine i zakonski uslovi to dozvoljavaju.

Pravni osnovi

Obrada podataka zasniva se na sledećim pravnim osnovama:

• Čl. 6 st. 1 lit. a) GDPR (Saglasnost): Davanjem saglasnosti dozvoljavate nam da čuvamo vaše podatke i koristimo ih za svrhe koje se odnose na poslovni slučaj.
• Čl. 6 st. 1 lit. b) GDPR (Ugovor): Postoji potreba za ispunjenjem ugovora sa vama ili sa izvršiocem obrade, kao što je npr. telefonski provajder, ili je neophodno obraditi podatke radi predugovornih aktivnosti, kao što je priprema ponude.
• Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimni interesi): Želimo da sprovedemo upite kupaca i poslovnu komunikaciju u profesionalnom okruženju. Ovo zahteva određene tehničke objekte kao što su programi za e-poštu, Ekchange serveri i operateri mobilne telefonije kako bi mogli efikasno da rade komunikaciju.

Ugovor o obradi podataka (DPA)

U ovom odeljku želimo da objasnimo šta je ugovor o obradi podataka i zašto je to potrebno. Budući da je reč „sporazum o obradi naloga“ prilično jezik, često ćemo koristiti samo akronim AVV ovde u tekstu. Kao i većina kompanija, ne radimo sami, već i sami koristimo usluge drugih kompanija ili pojedinaca. Zbog učešća različitih kompanija ili pružalaca usluga, možemo proslediti lične podatke na obradu. Ovi partneri zatim deluju kao procesori sa kojima zaključujemo ugovor, takozvani Ugovor o obradi podataka (DPA). Najvažnija stvar za vas je da se obrada vaših ličnih podataka vrši isključivo u skladu sa našim uputstvima i mora biti regulisana od strane DPA.

Ko su procesori?

Kao vlasnik kompanije i veb sajta, odgovorni smo za sve podatke koje obrađujemo o vama. Pored kontrolora, mogu postojati i takozvani procesori. Ovo uključuje bilo koju kompaniju ili osobu koja obrađuje lične podatke u naše ime. Tačnije, i prema definiciji GDPR-a, svako fizičko ili pravno lice, javni organ, agencija ili drugo telo koje obrađuje lične podatke u naše ime smatra se procesorom. Procesori stoga mogu biti pružaoci usluga kao što su hosting ili cloud provajderi, provajderi plaćanja ili biltena ili velike kompanije kao što su Google ili Microsoft.

Da bi termini bili lakši za razumevanje, evo pregleda tri uloge u GDPR-u:

Subjekat podataka (vi kao kupac ili zainteresovana strana) → kontrolor (mi kao kompanija i klijent) → procesor (pružaoci usluga kao što su veb hostovi ili cloud provajderi)

Sadržaj ugovora o obradi naloga

Kao što je već pomenuto, zaključili smo DPA sa našim partnerima koji deluju kao procesori. Prvo i najvažnije, navodi se da procesor obrađuje podatke koji se obrađuju isključivo u skladu sa GDPR-om. Ugovor mora biti zaključen u pisanoj formi, ali u tom kontekstu elektronsko zaključivanje ugovora se takođe smatra „u pisanoj formi“. Obrada ličnih podataka vrši se samo na osnovu ugovora. Ugovor mora sadržavati sljedeće:

• Posvećenost nama kao kontroloru
• Dužnosti i prava kontrolora
• Kategorije subjekata podataka
• Vrsta ličnih podataka
• Vrsta i svrha obrade podataka
• Predmet i trajanje obrade podataka
• Mesto obrade podataka

Osim toga, ugovor sadrži sve obaveze procesora. Najvažnije dužnosti su:

• Obezbedite mere bezbednosti podataka
• preduzeti moguće tehničke i organizacione mere za zaštitu prava nosioca podataka
• Održavajte direktorijum za obradu podataka
• sarađuje sa nadzornim organom za zaštitu podataka na zahtev
• izvršiti analizu rizika u vezi sa primljenim ličnim podacima
• Podprocesori mogu biti angažovani samo uz pismenu dozvolu kontrolora

Možete pogledati kako AVV zapravo izgleda na sledećem linku: https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html. Ovde je predstavljen primer ugovora.

Kolačiće

Šta su kolačići?

Naš sajt koristi HTTP kolačiće za čuvanje podataka specifičnih za korisnika.
U nastavku objašnjavamo šta su kolačići i zašto se koriste kako biste bolje razumeli sledeću politiku privatnosti.

Kad god pretražujete veb, koristite pretraživač. Poznati pretraživači uključuju Chrome, Safari, Firefok, Internet Ekplorer i Microsoft Edge. Većina sajtova čuva male tekstualne datoteke u vašem pretraživaču. Ovi fajlovi se nazivaju kolačići.

Jedna stvar se ne može poreći: Kolačići su zaista korisni mali pomagači. Skoro svi sajtovi koriste kolačiće. Da budemo precizniji, to su HTTP kolačići, jer postoje i drugi kolačići za druge aplikacije. HTTP kolačići su male datoteke koje se čuvaju na vašem računaru od strane naše veb stranice. Ove datoteke kolačića se automatski postavljaju u fasciklu kolačića, „mozak“ vašeg pretraživača, da tako kažem. Kolačić se sastoji od imena i vrednosti. Prilikom definisanja kolačića, mora se navesti i jedan ili više atributa.

Kolačići čuvaju određene korisničke informacije o vama, kao što su jezik ili lična podešavanja sajta. Kada ponovo pozovete naš sajt, vaš pretraživač prenosi informacije „vezane za korisnika“ nazad na naš sajt. Zahvaljujući kolačićima, naš sajt zna ko ste i nudi vam postavku na koju ste navikli. U nekim pretraživačima svaki kolačić ima svoju datoteku, dok se u drugima, kao što je Firefok, svi kolačići čuvaju u jednoj datoteci.

Sledeća grafika prikazuje moguću interakciju između veb pretraživača, kao što je Chrome, i veb servera. U ovom slučaju, veb pretraživač zahteva veb lokaciju i prima kolačić nazad sa servera, koji pretraživač ponovo koristi čim se zatraži druga stranica.

Postoje i kolačići prve strane i kolačići treće strane. Kolačići prve strane kreiraju se direktno na našem sajtu, kolačići treće strane kreiraju partnerske veb stranice (npr. Google analitika). Svaki kolačić mora biti procenjen pojedinačno, jer svaki kolačić čuva različite podatke. Vreme isteka kolačića takođe varira od nekoliko minuta do nekoliko godina. Kolačići nisu softverski programi i ne sadrže viruse, trojance ili druge „zlonamerne programe“. Kolačići takođe ne mogu da pristupe informacijama na vašem računaru.

Na primer, ovako mogu izgledati podaci o kolačićima:

Ime i prezime: _ga
Vrednost: GA1.2.1326744211.152123076613-9
Koristite: Diferencijacija posetilaca sajta
Rok trajanja: posle 2 godine

Pretraživač bi trebalo da bude u stanju da podrži ove minimalne veličine:

• Najmanje 4096 bajtova po kolačiću
• Najmanje 50 kolačića po domenu
• Ukupno najmanje 3000 kolačića

Koje vrste kolačića postoje?

Pitanje koje kolačiće koristimo posebno zavisi od usluga koje se koriste i razjašnjeno je u sledećim odeljcima Politike privatnosti. U ovom trenutku, želeli bismo da ukratko razgovaramo o različitim vrstama HTTP kolačića.

Postoje 4 vrste kolačića:

Osnovni kolačići
Ovi kolačići su neophodni da bi se osigurala osnovna funkcionalnost veb stranice. Na primer, ovi kolačići su potrebni kada korisnik stavi proizvod u korpu za kupovinu, a zatim nastavlja da surfuje na drugim stranicama i tek kasnije odlazi na blagajnu. Ovi kolačići ne brišu korpu za kupovinu, čak i ako korisnik zatvori prozor pregledača.

Korisni kolačići
Ovi kolačići prikupljaju informacije o ponašanju korisnika i da li korisnik dobija bilo kakve poruke o grešci. Pored toga, ovi kolačići se takođe koriste za merenje vremena učitavanja i ponašanja veb sajta na različitim pretraživačima.

Ciljani kolačići
Ovi kolačići pružaju bolje korisničko iskustvo. Na primer, unesene lokacije, veličine fontova ili podaci o obrascu se čuvaju.

Reklamni kolačići
Ovi kolačići se nazivaju i ciljani kolačići. Oni služe da korisniku pruže individualno prilagođeno oglašavanje. Ovo može biti vrlo praktično, ali i vrlo neugodno.

Obično, kada prvi put posetite veb stranicu, biće vam postavljeno pitanje koji od ovih tipova kolačića želite da dozvolite. I naravno, ova odluka se takođe čuva u kolačiću.

Ako želite da saznate više o kolačićima i ne plašite se tehničke dokumentacije, preporučujemo vam https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, zahtev za komentare Internet Engineering Task Force (IETF) pod nazivom „HTTP State Management Mechanism“.

Svrha obrade putem kolačića

Svrha na kraju zavisi od odgovarajućeg kolačića. Više detalja o tome možete pronaći u nastavku ili od proizvođača softvera koji postavlja kolačić.

Koji podaci se obrađuju?

Kolačići su mali pomagači za mnogo različitih zadataka. Nažalost, nije moguće generalizovati koji se podaci čuvaju u kolačićima, ali ćemo vas obavestiti o obrađenim ili pohranjenim podacima u okviru sledeće politike privatnosti.

Period skladištenja kolačića

Period skladištenja zavisi od odgovarajućeg kolačića i dalje je naveden u nastavku. Neki kolačići se brišu nakon manje od sat vremena, drugi mogu ostati sačuvani na računaru nekoliko godina.

Oni takođe imaju uticaj na period skladištenja. Sve kolačiće možete ručno izbrisati u bilo kom trenutku putem pregledača (pogledajte i „Pravo na prigovor“ ispod). Osim toga, kolačići zasnovani na saglasnosti će biti izbrisani najkasnije nakon što je vaša saglasnost opozvana, pri čemu zakonitost skladištenja ostaje nepromenjena do tada.

Pravo na prigovor – kako mogu da izbrišem kolačiće?

Sami odlučujete kako i da li želite da koristite kolačiće. Bez obzira na uslugu ili veb lokaciju sa koje kolačići potiču, uvek imate mogućnost brisanja, onemogućavanja ili samo delimičnog omogućavanja kolačića. Na primer, možete blokirati kolačiće treće strane, ali dozvoliti sve ostale kolačiće.

Ako želite da znate koji kolačići su sačuvani u vašem pretraživaču kada želite da promenite ili izbrišete postavke kolačića, možete ih pronaći u podešavanjima pregledača:

Chrome: Izbrišite, aktivirajte i upravljajte kolačićima u Chrome-u

Safari: Upravljajte kolačićima i podacima o veb lokaciji pomoću Safarija

Firefok: Obrišite kolačiće za uklanjanje podataka koje su veb stranice postavljene na vašem računaru

Internet Ekplorer: Brisanje i upravljanje kolačićima

Microsoft Edge: Kako izbrisati i upravljati kolačićima

Ako u principu ne želite kolačiće, možete podesiti svoj pretraživač tako da vas uvek obaveštava kada treba da se postavi kolačić. Ovo vam omogućava da odlučite da li ćete dozvoliti kolačić za svaki pojedinačni kolačić. Postupak varira u zavisnosti od pretraživača. Najbolje je da potražite uputstva u Google-u sa pojmom za pretragu „izbriši kolačiće Chrome“ ili „onemogući kolačiće Chrome“ u slučaju Chrome pretraživača.

Pravni osnov

Od 2009. godine na snazi je takozvana „Politika kolačića“. Navodi se da je za skladištenje kolačića potrebna vaša saglasnost (član KSNUMKS (KSNUMKS) (a) GDPR). Međutim, još uvek postoje veoma različite reakcije na ove direktive u zemljama EU. U Austriji je, međutim, ova direktiva implementirana u članu 165 (3) Zakona o telekomunikacijama (2021). U Nemačkoj, smernice za kolačiće nisu primenjene kao nacionalni zakon. Umesto toga, ova direktiva je u velikoj meri primenjena u članu 15 (3) Zakona o telemedijama (TMG), koji je zamenjen Zakonom o digitalnim uslugama (DDG) od maja 2024. godine.

Za strogo neophodne kolačiće, čak i ako nije data saglasnost, postoje legitimni interesi (član KSNUMKS (KSNUMKS) (F) GDPR), koji su u većini slučajeva ekonomske prirode. Želimo da posetiocima veb stranice pružimo prijatno korisničko iskustvo, a određeni kolačići su često neophodni za to.

Osim ako se ne koriste apsolutno neophodni kolačići, to će se desiti samo ako date svoj pristanak. Pravna osnova za to je čl. 6 (1) (a) GDPR.

U sledećim odeljcima bićete detaljnije obavešteni o korišćenju kolačića, ako softver koji se koristi koristi kolačiće.

Vebsajt Modularni sistemi Uvod

Šta su graditelji veb stranica?

Za našu veb stranicu koristimo sistem za izradu veb stranica. Modularni sistemi su posebni oblici sistema za upravljanje sadržajem (CMS). Sa modularnim sistemom, operateri veb stranica mogu vrlo lako i bez znanja programiranja kreirati veb stranicu. U mnogim slučajevima, veb hostovi takođe nude modularne sisteme. Korišćenjem modularnog sistema, lični podaci od vas se takođe mogu prikupljati, čuvati i obrađivati. U ovom tekstu o zaštiti podataka pružamo vam opšte informacije o obradi podataka od strane modularnih sistema. Više informacija možete pronaći u politici privatnosti provajdera.

Zašto koristimo graditelje veb stranica za našu veb stranicu?

Najveća prednost modularnog sistema je njegova jednostavnost upotrebe. Želimo da vam ponudimo jasan, jednostavan i koncizan sajt kojim možemo lako upravljati i održavati sami – bez spoljne podrške. Modularni sistem sada nudi mnoge korisne funkcije koje možemo koristiti čak i bez znanja programiranja. To nam omogućava da dizajniramo našu veb stranicu u skladu sa našim željama i ponudimo vam informativno i prijatno vreme na našoj veb stranici.

Koje podatke čuva modularni sistem?

Naravno, tačno koji se podaci čuvaju zavisi od korišćenog sistema za izradu veb stranica. Svaki provajder obrađuje i prikuplja različite podatke o posetiocu veb sajta. Međutim, obično se prikupljaju tehničke informacije o upotrebi kao što su operativni sistem, pretraživač, rezolucija ekrana, podešavanja jezika i tastature, hosting provajder i datum posete vašoj veb lokaciji. Osim toga, podaci o praćenju (npr. Aktivnost pretraživača, aktivnosti klikova, toplotne mape sesija, itd.) Takođe se mogu obrađivati. Pored toga, lični podaci se takođe mogu prikupljati i čuvati. Ovo su najčešće kontakt informacije kao što su adresa e-pošte, broj telefona (ako ste ga naveli), IP adresa i podaci o geografskoj lokaciji. Možete saznati tačno koji podaci se čuvaju u politici privatnosti provajdera.

Koliko dugo i gde se čuvaju podaci?

U nastavku ćemo vas obavestiti o trajanju obrade podataka u vezi sa modularnim sistemom veb sajta koji se koristi, ako imamo dodatne informacije o tome. Detaljne informacije o tome možete pronaći u politici privatnosti provajdera. Generalno, mi obrađujemo lične podatke samo onoliko dugo koliko je to neophodno za pružanje naših usluga i proizvoda. Može se desiti da provajder čuva vaše podatke po sopstvenom nahođenju, na koje nemamo uticaja.

Pravo na prigovor

Uvek imate pravo na informacije, ispravku i brisanje vaših ličnih podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja, možete kontaktirati i one koji su odgovorni za modularni sistem veb stranice koji se koristi u bilo kom trenutku. Kontakt podaci mogu se naći ili u našoj politici privatnosti ili na sajtu relevantnog provajdera.

Možete izbrisati, deaktivirati ili upravljati kolačićima koje provajderi koriste za svoje funkcije u vašem pretraživaču. U zavisnosti od toga koji pretraživač koristite, ovo funkcioniše na različite načine. Imajte na umu, međutim, da tada ne mogu sve funkcije raditi kao i obično.

Pravni osnov

Imamo legitiman interes da koristimo sistem za izradu veb stranica kako bismo optimizirali našu online uslugu i predstavili je na efikasan i privlačan način za vas. Odgovarajuća pravna osnova za to je čl. 6 (1) (f) GDPR (legitimni interesi). Ipak, modularni sistem koristimo samo ako ste dali svoju saglasnost.

Ukoliko obrada podataka nije apsolutno neophodna za rad veb stranice, podaci će se obrađivati samo na osnovu vaše saglasnosti. Ovo se posebno odnosi na aktivnosti praćenja. Pravna osnova za to je čl. 6 (1) (a) GDPR.

Ovom politikom privatnosti pružili smo vam najvažnije opšte informacije o obradi podataka. Ako želite da saznate više o tome, možete pronaći dodatne informacije – ako su dostupne – u sledećem odeljku ili u politici privatnosti provajdera.

Politika privatnosti Elementora

Za našu veb stranicu koristimo modularni sistem Elementor. Pružalac usluga je izraelska kompanija Elementor Ltd., Rehov Tuval 40, 5252247 Ramat Gan, Izrael.

Vaši podaci mogu biti prebačeni u Izrael. Izrael je izvan okvira GDPR-a. Međutim, Evropska komisija je odlučila na osnovu čl. 45 para. 1 GDPR da Izrael nudi nivo zaštite uporediv sa standardom GDPR-a. Odluku možete pogledati ovde: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32011D0061

Više o podacima koji se obrađuju korišćenjem Elementora možete saznati u politici privatnosti na https://elementor.com/about/privacy/.

Uvod u veb analitiku

Šta je veb analitika?

Na našoj veb stranici koristimo softver za procenu ponašanja posetilaca veb sajta, poznat kao veb analitika ili skraćeno veb analiza. Ovo prikuplja podatke koji se čuvaju, upravljaju i obrađuju od strane odgovarajućeg provajdera analitičkog alata (poznatog i kao alat za praćenje). Uz pomoć podataka, kreiraju se analize ponašanja korisnika na našoj veb stranici i stavljaju se na raspolaganje nama kao operateru veb stranice. Pored toga, većina alata nudi različite opcije testiranja. Na primer, možemo testirati koje ponude ili sadržaj najbolje primaju naši posetioci. U tu svrhu prikazujemo vam dve različite ponude u ograničenom vremenskom periodu. Nakon testa (tzv. A/B testa), znamo koji proizvod ili sadržaj posetioci našeg sajta smatraju interesantnijim. Za takve testne procedure, kao i za druge analitičke procedure, mogu se kreirati i korisnički profili i podaci se mogu čuvati u kolačićima.

Zašto radimo veb analitiku?

Sa našim sajtom, imamo jasan cilj na umu: želimo da pružimo najbolju veb ponudu na tržištu za našu industriju. Da bismo postigli ovaj cilj, želimo da ponudimo najbolju i najzanimljiviju ponudu s jedne strane i da se pobrinemo da se na našoj veb stranici osećate potpuno prijatno s druge strane. Uz pomoć alata za veb analizu, možemo pobliže pogledati ponašanje posetilaca našeg veb sajta, a zatim poboljšati našu veb stranicu u skladu sa vama i nama. Na primer, možemo videti koliko su naši posetioci u proseku stari, odakle dolaze, kada je naša veb stranica najviše posećena ili koji su sadržaji ili proizvodi posebno popularni. Sve ove informacije nam pomažu da optimizujemo veb stranicu i na taj način je prilagodimo vašim potrebama, interesima i željama.

Koji podaci se obrađuju?

Naravno, tačno koji podaci se čuvaju zavisi od alata za analizu koji se koriste. Međutim, po pravilu, na primer, koji sadržaj pregledavate na našoj veb stranici, na koje dugmad ili linkove kliknete, kada pozovete stranicu, koji pretraživač koristite, sa kojim uređajem (računar, tablet, pametni telefon itd.) se čuva. Posećujete veb lokaciju ili koji računarski sistem koristite. Ako ste se složili da se podaci o lokaciji takođe mogu prikupljati, to takođe može obraditi provajder alata za veb analizu.

Pored toga, vaša IP adresa se takođe čuva. Prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), IP adrese su lični podaci. Međutim, vaša IP adresa se obično čuva pseudonimizovana (tj. u neprepoznatljivom i skraćenom obliku). U svrhu testiranja, veb analize i veb optimizacije, ne čuvaju se direktni podaci kao što su vaše ime, starost, adresa ili adresa e-pošte. Svi ovi podaci, ako se prikupljaju, čuvaju se pseudonimno. To znači da ne možete biti identifikovani kao osoba.

Sledeći primer shematski pokazuje kako Google analitika funkcioniše kao primer veb praćenja zasnovanog na klijentu sa kodom Java skripte.

Koliko dugo se čuvaju odgovarajući podaci uvek zavisi od provajdera. Neki kolačići čuvaju podatke samo nekoliko minuta ili dok ne napustite veb stranicu, dok drugi kolačići mogu da čuvaju podatke nekoliko godina.

Trajanje obrade podataka

U nastavku ćemo vas obavestiti o trajanju obrade podataka, ako imamo dodatne informacije. Generalno, mi obrađujemo lične podatke samo onoliko dugo koliko je to neophodno za pružanje naših usluga i proizvoda. Ako je to propisano zakonom, kao u slučaju računovodstva, na primer, ovaj period skladištenja se takođe može prekoračiti.

Pravo na prigovor

Takođe imate pravo i mogućnost da povučete svoju saglasnost za korišćenje kolačića ili nezavisnih provajdera u bilo kom trenutku. Ovo funkcioniše ili preko našeg alata za upravljanje kolačićima ili putem drugih funkcija za isključivanje. Na primer, takođe možete da sprečite prikupljanje podataka od strane kolačića upravljanjem, onemogućavanjem ili brisanjem kolačića u vašem pretraživaču.

Pravni osnov

Korišćenje veb analitike zahteva vašu saglasnost, koju smo dobili sa našim kolačićima popup. Prema čl. 6 (1) (a) GDPR (saglasnost), ova saglasnost predstavlja pravni osnov za obradu ličnih podataka kao što se može desiti kada se prikupljaju alatima za veb analitiku.

Pored saglasnosti, imamo legitiman interes da analiziramo ponašanje posetilaca veb sajta i na taj način poboljšamo našu ponudu tehnički i ekonomično. Uz pomoć veb analitike možemo otkriti greške na veb lokaciji, identifikovati napade i poboljšati profitabilnost. Pravna osnova za to je čl. 6 (1) (f) GDPR (legitimni interesi). Ipak, koristimo alate samo ako su dali svoj pristanak.

Pošto alati za veb analitiku koriste kolačiće, preporučujemo vam da pročitate našu opštu politiku privatnosti o kolačićima. Da biste saznali tačno koji se podaci o vama čuvaju i obrađuju, trebalo bi da pročitate pravila o privatnosti odgovarajućih alata.

Informacije o specifičnim alatima za veb analitiku, ako su dostupne, mogu se naći u sledećim odeljcima.

Yoast SEO Vordpress Plugin Pravila o privatnosti

Mi koristimo alat za analizu Ioast SEO VordPress Plugin za naš sajt. Pružalac usluga je holandska kompanija Ioast BV, Don Emanuelstraat 3, 6602 GKS Vijchen, Holandija.

Možete saznati više o podacima koji se obrađuju pomoću Ioast SEO VordPress Plugin u politici privatnosti na https://yoast.com/privacy-policy/.

Bezbednost i anti-spam

Šta je bezbednost i anti-spam softver?

Korišćenjem takozvanih Security i Anti-Spam softvera, vi i mi možemo se zaštititi od različitih spam ili phishing poruka i mogućih drugih sajber napada. Pod spamom se podrazumevaju reklamne poruke koje se šalju u masovnim kampanjama, a koje niste tražili. Takve poruke se često nazivaju i „digitalni otpad“ i mogu izazvati i dodatne troškove. Phishing poruke su pak poruke koje nastoje da preko lažnih poruka ili web-sajtova steknu vaše poverenje kako bi pribavili lične podatke. Anti-Spam softver obično štiti od neželjenih spam poruka ili zlonamernih e-mailova koji, na primer, mogu da unesu viruse u naš sistem. Takođe koristimo opšte firewalle i bezbednosne sisteme koji štite naše računare od neželjenih napada na mrežu.

Zašto koristimo bezbednosni i antispam softver?

Veliku važnost pridajemo bezbednosti na našoj veb stranici. Na kraju krajeva, ne radi se samo o našoj bezbednosti, već pre svega o vašoj. Nažalost, sajber pretnje su sada deo svakodnevnog života u svetu IT-a i Interneta. Hakeri često pokušavaju da ukradu lične podatke iz IT sistema uz pomoć sajber napada. I zato je dobar sistem odbrane apsolutno neophodan. Sigurnosni sistem prati sve dolazne i odlazne veze sa našom mrežom ili računarom. Da bismo postigli još veću sigurnost od sajber napada, pored standardizovanih sigurnosnih sistema na našem računaru koristimo i druge spoljne bezbednosne usluge. Ovo će bolje sprečiti neovlašćeno kretanje podataka i na taj način nas zaštititi od sajber kriminala.

Koji podaci se obrađuju od strane bezbednosnog i anti-spam softvera?

Naravno, tačno koji podaci se prikupljaju i čuvaju zavisi od odgovarajuće usluge. Međutim, uvek pokušavamo da koristimo samo programe koji prikupljaju podatke veoma štedljivo ili samo čuvaju podatke koji su neophodni za ispunjenje ponuđene usluge. U principu, usluga može da čuva podatke kao što su ime, adresa, IP adresa, adresa e-pošte i tehnički podaci kao što su tip pretraživača ili verzija pretraživača. Svi podaci o performansama i dnevniku mogu se prikupljati kako bi se na vreme otkrile moguće dolazne pretnje. Ovi podaci se obrađuju u okviru Usluga i u skladu sa važećim zakonima. Ovo takođe uključuje GDPR za američke provajdere (putem standardnih ugovornih klauzula). U nekim slučajevima, ove bezbednosne usluge takođe rade sa nezavisnim pružaocima usluga koji mogu da čuvaju i / ili obrađuju podatke pod rukovodstvom i u skladu sa politikom privatnosti i drugim bezbednosnim merama. Podaci se obično čuvaju putem kolačića.

Trajanje obrade podataka

U nastavku ćemo vas obavestiti o trajanju obrade podataka, ako imamo dodatne informacije. Na primer, bezbednosni programi čuvaju podatke dok vi ili mi ne opozovemo skladištenje podataka. Generalno, lični podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je to neophodno za pružanje usluga. U mnogim slučajevima, nažalost, nedostaju nam precizne informacije od provajdera o dužini skladištenja.

Pravo na prigovor

Takođe imate pravo i mogućnost da povučete svoju saglasnost za korišćenje kolačića ili sigurnosnog softvera treće strane u bilo kom trenutku. Ovo funkcioniše ili preko našeg alata za upravljanje kolačićima ili putem drugih funkcija za isključivanje. Na primer, takođe možete da sprečite prikupljanje podataka od strane kolačića upravljanjem, onemogućavanjem ili brisanjem kolačića u vašem pretraživaču.

Pošto se kolačići mogu koristiti i u takvim bezbednosnim uslugama, preporučujemo vam da pročitate našu opštu politiku privatnosti o kolačićima. Da biste saznali tačno koji se podaci o vama čuvaju i obrađuju, trebalo bi da pročitate pravila o privatnosti odgovarajućih alata.

Pravni osnov

Usluge obezbeđenja koristimo uglavnom na osnovu naših legitimnih interesa (čl. KSNUMKS para. KSNUMKS lit. f GDPR) u dobrom bezbednosnom sistemu protiv različitih sajber napada.

Određena obrada, posebno upotreba kolačića i upotreba bezbednosnih funkcija, zahteva vašu saglasnost. Ako ste pristali da vaše podatke obrađuju i čuvaju integrisane bezbednosne službe, ova saglasnost se smatra pravnim osnovom za obradu podataka (čl. KSNUMKS para. KSNUMKS lit. a GDPR). Većina usluga koje koristimo postavljaju kolačiće u vašem pretraživaču za čuvanje podataka. Stoga preporučujemo da pažljivo pročitate našu politiku privatnosti o kolačićima i pogledate politiku privatnosti ili politiku kolačića odgovarajućeg provajdera usluga.

Za informacije o određenim alatima, ako ih ima, pogledajte sledeće odeljke.

Blog Vault Backup Pravila o privatnosti

Koristimo VordPress plugin Blog Vault Backup. Pružalac usluga je indijska kompanija BlogVault Inc., 4/49 G, Narmada Road, Ravindra Nagar, Satna, Madhia Pradesh 485001, Indija.

Usluga se može koristiti za prenos podataka u Indiju. Imajte na umu da je Indija treća zemlja koja nije obuhvaćena GDPR-om. To može dovesti do ograničenja zaštite podataka i bezbednosti podataka.

Da biste saznali više o podacima koji se obrađuju pomoću Blog Vault Backup-a, pogledajte Politiku privatnosti na https://blogvault.net/privacy.

Politika privatnosti Sucuri

Za našu veb stranicu koristimo Sucuri, alat za upravljanje bezbednošću. Pružalac usluga je američka kompanija GoDaddi Operating Compani, LLC, 2155 E GoDaddi Vai Tempe, Arizona 85284, SAD.

GoDaddi obrađuje vaše podatke u Sjedinjenim Državama, između ostalog. Sucuri ili GoDaddi je aktivan učesnik u okviru za privatnost podataka EU-SAD, koji reguliše ispravan i siguran prenos podataka o ličnim podacima građana EU u SAD. Više informacija možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Pored toga, GoDaddi koristi takozvane standardne ugovorne klauzule (= čl. KSNUMKS st. KSNUMKS i KSNUMKS GDPR). Standardne ugovorne klauzule (SCC) su šabloni koje pruža Evropska komisija i imaju za cilj da osiguraju da su vaši podaci u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka, čak i ako se prenose u treće zemlje (kao što su SAD) i tamo čuvaju. Kroz okvir za privatnost podataka između EU i SAD-a i standardne ugovorne klauzule, GoDaddi se obavezuje na poštovanje evropskog nivoa zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci čuvaju, obrađuju i upravljaju u SAD-u. Ove klauzule se zasnivaju na implementacijskoj odluci Evropske komisije. Odluku i odgovarajuće standardne ugovorne klauzule možete pronaći ovde: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Dodatak za obradu podataka, koji odgovara standardnim ugovornim klauzulama, može se naći pod https://sucuri.net/dpa/.

Više o podacima koji se obrađuju korišćenjem Sucuri možete saznati u politici privatnosti na https://sucuri.net/privacy/.

Uvod u veb dizajn

Šta je veb dizajn?

Na našem sajtu koristimo različite alate koji služe našem veb dizajnu. Veb dizajn nije samo o tome da naša veb stranica izgleda lepo, kao što se često pretpostavlja, već i o funkcionalnosti i performansama. Ali, naravno, pravi izgled veb stranice je takođe jedan od velikih ciljeva profesionalnog veb dizajna. Veb dizajn je podoblast medijskog dizajna i bavi se vizuelnim, kao i strukturnim i funkcionalnim dizajnom veb stranice. Cilj je da poboljšate svoje iskustvo na našem sajtu uz pomoć veb dizajna. U žargonu veb dizajna, ovo se naziva korisničko iskustvo (UKS) i upotrebljivost. Korisničko iskustvo se odnosi na sve utiske i iskustva koja posetilac sajta doživljava na veb lokaciji. Pod-tačka korisničkog iskustva je upotrebljivost. Radi se o jednostavnosti korišćenja veb stranice. Iznad svega, važno je da su sadržaji, podstranice ili proizvodi jasno strukturirani i da možete brzo i lako pronaći ono što tražite. Da bismo vam pružili najbolje moguće iskustvo na našoj veb stranici, koristimo i takozvane alate za veb dizajn nezavisnih proizvođača. U ovoj politici privatnosti, kategorija „veb dizajn“ obuhvata sve usluge koje poboljšavaju dizajn naše veb stranice. To mogu biti, na primer, fontovi, razni dodaci ili druge integrisane funkcije veb dizajna.

Zašto koristimo alate za veb dizajn?

Kako apsorbujete informacije na veb lokaciji u velikoj meri zavisi od strukture, funkcionalnosti i vizuelne percepcije veb stranice. Zbog toga je dobar i profesionalan veb dizajn postao sve važniji za nas. Stalno radimo na poboljšanju našeg sajta i takođe vidimo ovo kao proširenu uslugu za vas kao posetioca sajta. Osim toga, lepa i funkcionalna veb stranica takođe ima ekonomske prednosti za nas. Na kraju krajeva, vi ćete nas posetiti i iskoristiti naše usluge samo ako se osećate potpuno prijatno.

Koje podatke čuvaju alati za veb dizajn?

Kada posetite našu veb stranicu, elementi veb dizajna mogu biti ugrađeni u naše stranice, koje takođe mogu obrađivati podatke. Naravno, tačni podaci u velikoj meri zavise od alata koji se koriste. Ispod možete videti tačno koje alate koristimo za našu veb stranicu. Za više informacija o obradi podataka, preporučujemo vam da pročitate i odgovarajuću politiku privatnosti korišćenih alata. U većini slučajeva možete saznati koji se podaci obrađuju, da li se koriste kolačići i koliko dugo se podaci čuvaju. Na primer, fontovi kao što su Google Fontovi automatski prenose informacije kao što su podešavanja jezika, IP adresa, verzija pretraživača, rezolucija ekrana pretraživača i ime pretraživača na Google-ove servere.

Trajanje obrade podataka

Koliko dugo se podaci obrađuju je veoma individualno i zavisi od elemenata veb dizajna koji se koriste. Na primer, ako se koriste kolačići, period zadržavanja može trajati samo minut, ali može trajati i nekoliko godina. Molimo vas da saznate o ovome. Da biste to uradili, preporučujemo vam da pročitate naš opšti odeljak o kolačićima i politikama privatnosti korišćenih alata. Tamo obično možete saznati tačno koji kolačići se koriste i koje informacije se čuvaju u njima. Google font datoteke, na primer, čuvaju se godinu dana. Ovo ima za cilj da poboljša vreme učitavanja veb stranice. U principu, podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge. U slučaju zakonskih uslova, podaci se mogu čuvati i duže.

Pravo na prigovor

Takođe imate pravo i mogućnost da u svakom trenutku povučete svoju saglasnost za korišćenje kolačića ili servisa trećih lica. To je moguće učiniti putem našeg alata za upravljanje kolačićima ili preko drugih funkcija za isključivanje (opt-out). Takođe možete sprečiti prikupljanje podataka putem kolačića tako što ćete u svom pregledaču upravljati, onemogućiti ili izbrisati kolačiće. Međutim, kod elemenata web dizajna (najčešće kod fontova) postoje i podaci koje nije tako jednostavno obrisati. To se dešava kada se podaci automatski prikupljaju prilikom posete stranici i prosleđuju trećim licima (npr. Google-u). U tom slučaju, obratite se podršci odgovarajućeg pružaoca usluge. U slučaju Google-a, možete kontaktirati podršku na sledećoj adresi: https://support.google.com/?hl=de.

Pravni osnov

Ako ste dali saglasnost za korišćenje alata za web dizajn, pravna osnova za odgovarajuću obradu podataka je upravo ta saglasnost. Prema članu 6, stavu …, ova saglasnost predstavlja … 1 lit. Prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) – saglasnost, ova saglasnost predstavlja pravnu osnovu za obradu ličnih podataka, kao što to može biti prilikom prikupljanja podataka putem alata za web dizajn. Sa naše strane postoji i opravdan interes za poboljšanje web dizajna na našem sajtu. Na kraju, možemo vam pružiti atraktivan i profesionalan web-sajt samo ako se ovi alati koriste. Odgovarajuća pravna osnova za to je član 6, stav … 1 lit. f) GDPR (Opravdani interesi) Alate za web dizajn koristimo samo u meri u kojoj ste dali saglasnost. Ovo želimo ovde svakako još jednom da naglasimo.

Za informacije o specifičnim alatima za veb dizajn, ako su dostupni, pogledajte sledeće odeljke.

Google Fonts Lokalna politika privatnosti

Na našoj veb stranici koristimo Google Fontove kompanije Google Inc. Kompanija Google Ireland Limited (Gordon House, Barrov Street Dublin 4, Irska) odgovorna je za evropski region. Integrisali smo Google fontove lokalno, tj. na našem veb serveru – ne na Google-ovim serverima. Kao rezultat toga, ne postoji veza sa Google serverima i stoga nema prenosa ili skladištenja podataka.

Šta su Google Fontovi?

U prošlosti, Google Fontovi su se takođe zvali Google Veb Fontovi. Ovo je interaktivni direktorijum sa preko 800 fontova koje Google pruža besplatno. Sa Google Fontovima, možete da koristite fontove bez da ih otpremite na svoj server. Ali kako bismo sprečili bilo kakav prenos informacija na Google servere u tom pogledu, preuzeli smo fontove na naš server. Na taj način postupamo u skladu sa propisima o zaštiti podataka i ne šaljemo nikakve podatke Google Fontovima.

Objašnjenje korišćenih termina

Uvek se trudimo da našu politiku privatnosti učinimo što jasnijom i razumljivijom. Međutim, to nije uvek lako, posebno kada su u pitanju tehničke i pravne teme. Često ima smisla koristiti pravne termine (kao što su lični podaci) ili određene tehničke termine (kao što su kolačići, IP adresa). Ali ne želimo da ga koristimo bez objašnjenja. Ispod ćete naći abecedni spisak važnih termina koji se koriste i koje možda nismo dovoljno adresirali u prethodnoj politici privatnosti. Ako su ovi termini preuzeti iz GDPR-a i oni su definicije, ovde ćemo navesti i tekstove GDPR-a i, ako je potrebno, dodati sopstvena objašnjenja.

Procesor

Definicija prema članu KSNUMKS GDPR-a

Za potrebe ovog Pravilnika:

„procesor“ označava fizičko ili pravno lice, javni organ, agenciju ili drugo tijelo koje obrađuje lične podatke u ime kontrolora;

Objaљnjenje: Kao vlasnik kompanije i veb sajta, odgovorni smo za sve podatke koje obrađujemo o vama. Pored kontrolora, mogu postojati i takozvani procesori. Ovo uključuje bilo koju kompaniju ili osobu koja obrađuje lične podatke u naše ime. Pored pružalaca usluga kao što su poreski konsultanti, procesori mogu biti i hosting ili cloud provajderi, provajderi plaćanja ili biltena ili velike kompanije kao što su Google ili Microsoft.

Pristanak

Definicija prema članu KSNUMKS GDPR-a

Za potrebe ovog Pravilnika:

„saglasnost“ označava svaku slobodno datu, specifičnu, informisanu i nedvosmislenu indikaciju želja subjekta podataka, u obliku izjave ili druge jasne afirmativne akcije, kojom subjekt podataka označava da on ili ona pristaje na obradu ličnih podataka koji se odnose na njega ili nju;

Objašnjenje: Po pravilu, takva saglasnost se daje putem alata za saglasnost kolačića za veb stranice. Verovatno to znate. Kad god prvi put posetite veb stranicu, obično ćete biti upitani putem banera da li se slažete ili pristajete na obradu podataka. U većini slučajeva možete napraviti i pojedinačna podešavanja i na taj način sami odlučiti koju obradu podataka dozvoljavate, a koju ne. Ako ne pristanete, vaši lični podaci se ne mogu obrađivati. U principu, saglasnost se naravno može dati i u pisanoj formi, tj. ne putem alata.

Lični podaci

Definicija prema članu KSNUMKS GDPR-a

Za potrebe ovog Pravilnika:

„Lični podaci“

sve informacije koje se odnose na identifikovano ili identifikovano fizičko lice (u daljem tekstu „Subjekat podataka“); fizičko lice koje se može identifikovati je ono koje se može identifikovati, direktno ili indirektno, posebno pozivanjem na identifikator kao što su ime, identifikacioni broj, podaci o lokaciji, online identifikator ili jedan ili više faktora specifičnih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog fizičkog lica;

Objaљnjenje: Lični podaci su stoga svi podaci koji vas mogu identifikovati kao osobu. To su obično podaci kao što su:

• Ime
• Adresa
• Adresa elektronske pošte
• Poštanska adresa
• Broj telefona
• Datum rođenja
• Identifikacioni brojevi kao što su broj socijalnog osiguranja, poreski identifikacioni broj, broj lične karte ili broj mature
• Bankovni podaci kao što su broj računa, kreditne informacije, stanje na računu i još mnogo toga.

Prema Evropskom sudu pravde (ECJ), vaša IP adresa se takođe smatra ličnim podacima. IT stručnjaci mogu koristiti vašu IP adresu da odrede barem približnu lokaciju vašeg uređaja i, nakon toga, vi kao vlasnik veze. Stoga, skladištenje IP adrese takođe zahteva pravni osnov u smislu GDPR-a. Postoje i takozvane „posebne kategorije“ ličnih podataka, koje su takođe posebno vredne zaštite. Ovo uključuje:

• rasno i etničko poreklo
• politička mišljenja
• verska ili ideološka uverenja
• Članstvo u sindikatu
• genetski podaci, kao što su podaci uzeti iz krvi ili pljuvačke uzoraka
• biometrijski podaci (ovo su informacije o psihološkim, fizičkim ili bihevioralnim karakteristikama koje mogu identifikovati osobu).
  Zdravlje
• Podaci o seksualnoj orijentaciji ili seksualnom životu

Profilisanje

Definicija prema članu KSNUMKS GDPR-a

Za potrebe ovog Pravilnika:

„Profilisanje“ označava bilo koju vrstu automatizovane obrade ličnih podataka koja se sastoji u korišćenju takvih ličnih podataka za procenu određenih ličnih aspekata koji se odnose na fizičko lice, posebno za analizu ili predviđanje aspekata koji se odnose na radne performanse tog fizičkog lica, ekonomsku situaciju, zdravlje, lične preferencije, interese, pouzdanost, ponašanje, lokaciju ili pokrete;

Objaљnjenje: Profilisanje je proces prikupljanja različitih informacija o osobi kako bi saznali više o toj osobi. U veb sektoru, profilisanje se često koristi u reklamne svrhe ili za kreditne provere. Veb ili reklamni analitički programi, na primer, prikupljaju podatke o vašem ponašanju i interesovanjima na veb lokaciji. To rezultira posebnim korisničkim profilom uz pomoć kojeg se oglašavanje može odigrati posebno ciljnoj grupi.

Odgovorna osoba

Definicija prema članu KSNUMKS GDPR-a

Za potrebe ovog Pravilnika:

„kontrolor“ označava fizičko ili pravno lice, javni organ, agenciju ili drugo tijelo koje, samostalno ili zajedno sa drugima, određuje svrhe i sredstva obrade ličnih podataka; kada su svrhe i sredstva takve obrade određeni pravom Unije ili države članice, kontrolor ili posebni kriterijumi za njegovo imenovanje mogu biti predviđeni pravom Unije ili države članice;

Objaљnjenje: U našem slučaju, mi smo odgovorni za obradu vaših ličnih podataka i stoga smo „kontrolor“. Ako prikupljene podatke prosledimo drugim pružaocima usluga na obradu, oni su „procesori“. U tu svrhu mora se potpisati „Ugovor o obradi podataka (DPA)“.

Obrada

Definicija prema članu KSNUMKS GDPR-a

Za potrebe ovog Pravilnika:

„Obrada“

svaka operacija ili skup operacija koje se izvode na ličnim podacima ili na skupovima ličnih podataka, bez obzira da li automatizovanim sredstvima ili ne, kao što su prikupljanje, snimanje, organizovanje, strukturiranje, skladištenje, prilagođavanje ili izmena, pronalaženje, konsultacije, upotreba, obelodanjivanje prenosom, širenje ili na drugi način stavljanje na raspolaganje, usklađivanje ili kombinacija, ograničenje, brisanje ili uništavanje;

Nota: Kada govorimo o obradi u našoj politici privatnosti, mislimo na bilo koju vrstu obrade podataka. Kao što je gore pomenuto u originalnoj GDPR izjavi, to uključuje ne samo prikupljanje, već i skladištenje i obradu podataka.

Svi tekstovi su zaštićeni autorskim pravima.